2010年8月20日 星期五

新賣家的福音 淘寶虎年首投4億元送"旺鋪"

推出首周就有13萬中小賣家申請成功

170萬中小賣家喜收新年"紅包"



  新年伊始,淘寶新賣家貝勒發現自己訂購的淘寶旺鋪服務已經免費了,她說這是收到的再好不過的新年"紅包"了。



  這份新年"紅包"就是來自於淘寶網于虎年春節前推出的一項中小賣家扶植計劃——對全網一鑽以下信譽的賣家,免費開放"旺鋪扶植版"服務,無需再交任何費用。



  根據最新統計,截止到目前,此項政策將惠及淘寶170萬家中小賣家,淘寶將為此項扶植計劃首期投入大約4億元的金額,之後將隨著計劃的深入開展繼續追加。



  淘寶網商戶平臺事業部總經理喻策表示,扶植中小賣家是淘寶一直在努力做的事情,此次免費開放旺鋪服務,是為了進一步降低廣大中小賣家的創業門檻和成本,扶持中小賣家在淘寶這個大平臺上快速成長起來,通過淘寶實現創業和就業的夢想。



  170萬中小賣家受惠



  根據淘寶最新統計顯示,截止目前,全網一鑽以下的店舖數量為170萬家。淘 寶"旺鋪扶持版"在推出免費計劃前,1個季度的訂購價格為60元,一年的費用則為240元。根據目前現有一鑽以下的店舖數量計算,僅僅此項服務費用,淘寶 一年將投入約4億元的金額,之後還將隨著中小賣家扶植計劃的不斷深入開展而繼續追加投入。



  淘寶商戶平臺事業部總經理喻策告訴記者,淘寶旺鋪是訂購率極高的店舖服務。淘寶數據顯示,截至2010年2月2日,佔全網24%的旺鋪賣家產生了佔到全網73%的交易額。同時,參與旺鋪服務的店舖讓消費者更願意瀏覽,是淘寶全網店舖瀏覽量平均值的3.6倍。



  簡單來說,旺鋪就好比是線下店的裝修,店舖裝修的漂亮,個性突出,是店舖人氣 的極大保證。而線上店舖的裝修依靠的是美觀的頁面,合理的產品展示等等,這些都能通過加入旺鋪服務來實現。用戶在加入這一服務後,能實現更加開放的店舖裝 修方式,可自由添加模組,配合各種增強新功能,定制出完全屬於自己的個性化店舖,為買家帶來耳目一新的購物體驗。



  而其中的"旺鋪扶植版"是淘寶針對一鑽以下信譽度的賣家特設的"入門級"旺鋪 服務,為剛剛進入淘寶的小賣家提供固定的裝修模板等功能,相對於"標準版"更為簡單易操作。淘寶免費開放"旺鋪扶植版"服務,無疑將會讓更多的小賣家打消 成本方面的顧慮,通過免費使用旺鋪功能,讓店舖更快地成長。



  ID為unsys的兩星賣家的說法代表了一部分中小賣家的心聲,"小店剛開,生意冷淡,本來想上扶植版旺鋪的,怕投資收不回來。"而淘寶對鑽石以下賣家的免費開放旺鋪服務無疑消除了很多新賣家和中小賣家的疑慮。



  淘寶商戶平臺事業部相關工作人員表示,在這項政策剛剛推出的一週時間內,就有13萬家中小賣家進行了申請開通,隨著春節後交易量的上升,預計將會帶動旺鋪使用者數量的大幅度上升。更多的新賣家有機會接觸到這一服務,並將通過這一服務得到更快成長。



淘寶加大扶持中小賣家



  淘寶商戶平臺事業部總經理喻策還向記者表示,2010年淘寶除了推出免費開放"旺鋪扶植版"的計劃之外,淘寶還將進一步加大對中小賣家的扶植力度。



  據其透露,淘寶已開始對賣家,尤其是中小賣家進行入戶走訪及用戶訪談,了解賣 家的不爽體驗及用戶需求,並逐步進行改進。並且積極探索進一步降低賣家開店成本的方法,如考慮降低圖片存儲的空間成本等。同時,在賣家庫存管理、帳號許可 權管理、客戶關係管理、店舖裝修管理等方面,將陸續推出新工具和服務,進一步提升賣家做生意的效率,幫助賣家更快成長。這些措施也終將惠及消費者,有助於 改善消費者的購物體驗。



  其實,淘寶一直重視對中小賣家的創業扶持和培訓,在剛剛發佈的主題為"淘寶,夢想開始的地方"的《淘寶網2009年企業社會責任報告》中披露了有關淘寶創業與就業方面的最新數據。



  《報告》披露,截止至2009年年底,淘寶網創造了80.88萬直接且充分就業機會,帶動物流、支付、行銷等產業鏈就業機會為230.51萬個。



  值得關注的是,這80.88萬人中57.2%以上年齡在23~32歲之間,其 中大學生通過網路創業實現就業成為潮流。處於這個年齡段的這部分人群正是剛從學校畢業、逐漸成為社會骨幹力量的中間層,網上開店或者成為其創業的開端、或 者為其累計實踐經驗,這一經驗將決定他們未來的人生。



  為此,淘寶採取了一系列對創業就業的引導舉措。



  據了解,09年上半年,淘寶社區打造了"創業先鋒"這一主題活動。先後有4000位淘寶上的創業者,在這一活動中發佈了自己的創業故事。廣泛的宣傳推廣和口碑相傳,已經讓創業先鋒作為領頭年來展示和傳播,樹立了網路創業的榜樣,為社會上更多希望創業的人點起了明燈。



  09年初還建立了旨在為網店經營者提供招聘機會、為個人提供應聘網店機會的招 聘求職平臺。僅在09年第一季度,平臺提供崗位28502個,涵蓋網店客服、模特、美工人員、店長、網路銷售、網店裝修工等職業,在平臺求職的會員達到 5411,另有4345家的賣家在平臺發佈誠招代理的資訊。



  另外,淘寶網創辦的網商培訓學府--淘寶大學,在不斷的探索與實踐中逐步形成線上培訓、現場授課和培訓認證三位一體的教學模式。現有資深賣家講師百餘名,並自主研發一系列網路零售實戰課程支援網商群體和高校相關專業,培訓網路遍佈全國30個城市,合作高校百餘所。



  淘寶網商戶平臺事業部總經理喻策表示,隨著這些新賣家的不斷涌入,如何正確引導這些賣家,與他們分享電子商務的創業經驗,是淘寶義不容辭的職責。今後,淘寶還將繼續推出更多的扶植計劃,讓更多人通過淘寶這一平臺成功創業和就業。

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