懶海策略 陳振豐董事長的話

[董事長的話] 懶海策略　　2006/02/02


前Intel總裁Grove(葛洛夫)說：「CEO行舟海上，沒察覺風向改變，直到船身傾斜，身陷險境，而不自知」。
現代的市場瞬息萬變，老闆們大多年紀比員工年長許多，而主力消費市場的年齡層又早已下降到四十歲以下，(看看那些經常換手機的、提LV包包的、常買衣服鞋子的、餐廳內消費的、花大把鈔票在學語文的、甚至出國旅行的、當然也包括來薇閣的)，因此「老」老闆們和年輕化市場產生了消費性代溝。幾乎我所接觸的老闆們在歷經創業過程的驚滔駭浪之後，最後都變得很保守。如果此時再加上公司內多是「老」臣謀國，那整個公司及產品就更像一部黑白的顯示器外加一部二八六的主機了！
四百多年前法國哲學家迪卡兒提出了「人生而自由，卻終生處於枷鎖之中」，這句話用在二八六老闆們的身上實在再恰當不過了，甚至有時明知道消費市場已今非昔比，也知道要創新，還買了一百八十本創新的書來看，也上了三百六十堂創新的課程；可是當公司內「激進份子」常「風雨如晦、雞鳴不已」或突有「驚世駭俗」的「驚人之舉」時，這些老闆們馬上成為打娃娃高手，只要一有人提議，立即被「當頭棒喝」。
國際賽車界有一句名言：「當一名賽車手感到一切都在掌握中，就該知道自己的速度太慢了」；華爾街投資大師彼得林區也說：「你不擔心，代表你冒的險不夠，你冒的險不夠，代表你的獲利有限」。今天的消費市場早已超越國父孫中山先生在民生主義中所說的「人智益蒸，物質發舒，百年銳於千載」、也不僅是「十年銳於百載」或「一年銳於十載」。你拿出一年前的手機，他們會送你一個字 ─「遜」！
以前創業可能要勤快、要會管理、要節省成本等等，現在只要做不對產品的話，即便天縱英明也要英雄氣短；反觀很多企業的成功或賺了大錢卻只是一直洞悉市場趨勢，掌握產品主流，就可以大而化之，羽扇綸巾，輕易粹取市場，真叫人徒呼負負。 日本趨勢大師 ─ 大前研一認為，我們感受了管理，感受了利潤，感受了客戶，我們還得額外擴張自己的「感應器」，來完全了解市場、了解客戶、了解競爭面相等等，並認為在產品變化萬千的「亂世求生術」就是無限擴張身上的「感應器」，去感受當下的「流行現象」。所以他說：「感受比知識重要」。
講到這裡我好害怕自己也是一直在說創新，創新！可是行動上卻像一隻懶猴在海中游泳一樣，踟躕不前，使得眾所矚目的薇閣新館成為「懶海策略」的「最佳」示範。